助人为乐暖人心 物归原主显真情 服务集团旺都物业帮业主找回失物

     发布时间:2021-12-06    返回


       “东西丢了真的不知道该怎么办,现在找到真太棒了,你们帮了我大忙,太感谢你们了。在搜寻过程中工作人员都非常有耐心,让我感受到了家一般的温暖。”近日,家住旺都物业在管项目善德苑的业主接过物业服务人员帮忙找回的物品后,激动地连连道谢。

       原来,该业主不慎将价值一万多的金银首饰丢失,心急如焚,随即求助物业,请求帮忙寻找。工作人员得知消息后,第一时间安排保安对业主的轨迹进行搜寻,同时调取该单元楼电梯的监控,一帧一帧地回放监控视频。长达7小时的搜寻过程,全体工作人员专心致志,还不忘安抚业主情绪,终于找到失物的轨迹,将其物归原主。业主当即表示要给报酬,被工作人员婉言拒绝并表示能帮到业主是自己的职责,身为服务人,宗旨就是做好这一件件小事,让业主住的舒心。

       服务无小事,细节见真情,急业主之所急,想业主之所想,这是服务集团旺都物业对广大业主的责任。在今后的工作中,光明服务人将继续为业主提供优质性服务,不仅注重品质,更会注重服务细节,以此更好地提升社区居住幸福感,为每一位业主带去最暖心的守护。(杨艳婷 文/摄)

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